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养老金融驿站搬进社区,鄞州这个社区开启“一站式”守护
养老金融驿站搬进社区,鄞州这个社区开启“一站式”守护
“以前办保险要跑老远,现在走几步路就能问清楚,还有专业人员帮忙看合同,心里踏实多了!”3月13日上午,在第44个国际消费者权益日来临之际,鄞州区白鹤街道紫鹃社区78岁的张盈淑阿姨拿着领到的防诈骗宣传单,笑得合不拢嘴。
“清朗金融网络·守护安心消费”3·15政企便民护民活动火热开展。十余个红色帐篷一字排开,金融知识科普、消保权益宣传、打非反诈防骗、养老生活集市四大功能区人头攒动。
这场活动的“主角”,是去年9月在紫鹃社区落地生根的宁波首批“养老金融服务共建驿站”。

“大家记住,凡是自称高收益、零风险的理财项目,十有八九是陷阱!”在打非反诈防骗宣传区,金融志愿者拿着话筒,用宁波话给围成一圈的老人们讲解真实案例。
一旁的消保权益宣传区,工作人员正耐心为居民张阿姨分析一份分红险保单:“您看这个条款,收益部分是浮动的,不是承诺保底……”
张阿姨连连点头:“以前合同拿回家就塞抽屉,今天总算弄明白了,这样的服务我们老年人最需要!”
在金融知识问答区,老人们排起长队,抽取题目盲盒,答对一题就能获得一份实用小礼品。
翻开“养老金融服务共建驿站”的“服务清单”,桩桩件件都瞄准老年人的“急难愁盼”:智能应用“适老化”辅导帮老人跨越数字鸿沟,“家庭保单管家”为复杂保单提供专业解读,长期护理险政策咨询让失能老人家庭少走弯路……
驿站负责人介绍,两个试点驿站今年将开展主题活动超过50场,覆盖社区老年人2000余人次。
“以前觉得保险、金融离我们很远,现在感觉它们就在身边,保护着我们。”刚刚咨询完长期护理险政策的居民邵翠玲感慨道。
紫鹃社区负责人说:“把专业机构引进来,就是想让服务从‘一个人’延伸到‘一群人’,从‘一个驿站’织成‘一张网’。把晦涩的金融知识转化成老百姓听得懂的家乡话、用得上的生活窍门,专业资源真正沉下去了,居民的幸福感才能实实在在升上来。”